2019-04-22 10:12:35 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:互联网
【导读】华图运城人事考试网同步互联网发布:2019年山西省考面试:结构化面试真题每日一练(4.22)更多资讯请关注山西华图微信公众号(shanxiht),运城培训咨询电话:0359-6361781
结构化面试真题每日一练(4.22)
部分居民拖欠卫生费,清洁工不去清扫,造成卫生差,居委派你去解决,你该怎么解决?
【测评要素】协调人际关系能力
【答题要点】
首先进行走访和调查,查明部分居民拖欠卫生费的原因。与拖欠卫生费的居民进行沟通,了解他们对缴纳卫生费以及对清洁工工作的看法、意见。
其次,与清洁工进行沟通,了解他们对清扫工作的看法和建议。召开由居民、清洁工和物业管理部门参加的会议,就居委会、物业管理部门对社区卫生管理所存在的问题征求大家的意见,并做好会议记录。
再次,根据了解到的实际情况,就存在的实际问题和解决的措施,写出书面报告,报居委会领导批准。最后,居委会领导批准后,印发居民手中,严格按照既定的制度执行。
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